Dernière mise à jour : avril 2026
Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations contractuelles entre SARL Evidenzia (exerçant sous la marque commerciale Golf Trip) et ses clients pour l’ensemble des prestations de voyages, séjours golfiques et forfaits touristiques proposés sur le site golf-trip.fr.
Conformément aux articles L.211-7 et L.211-17 du Code du tourisme, les dispositions des articles R.211-3 à R.211-11 du Code du tourisme sont reproduites ci-dessous et s’appliquent intégralement.
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de forfaits touristiques « tout compris » tels que définis à l’article L.211-2 du Code du tourisme : transport, hébergement, restauration, visites, green fees, transferts, assurances optionnelles.
L’information préalable est fournie par la brochure, le programme détaillé ou le bulletin d’inscription que vous recevez. Le contrat est réputé conclu dès la réception par Evidenzia du bulletin d’inscription signé et du règlement de l’acompte.
Le barème complet d’annulation sera précisé pour chaque séjour. À titre indicatif :
Les frais bancaires (CB Visa 25 €, CB Mastercard 40 € par personne) ne sont pas remboursables.
Le client peut céder son contrat à un cessionnaire remplissant les mêmes conditions, sous réserve d’en informer Evidenzia par tout moyen permettant d’en obtenir un accusé de réception au plus tard 7 jours avant le début du voyage (15 jours pour une croisière). Les frais éventuels liés à la cession sont à la charge du cédant.
Lorsque, avant le départ, Evidenzia est contrainte d’apporter une modification significative au contrat (hausse du prix, changement de destination ou d’hébergement), le client peut soit résilier sans pénalité et obtenir le remboursement intégral, soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé.
Si Evidenzia annule le voyage avant le départ, le client obtient le remboursement immédiat sans pénalité ainsi qu’une indemnité au moins égale à la pénalité qu’il aurait supportée pour annulation de son fait à la même date.
Evidenzia est responsable de plein droit à l’égard de l’acheteur de la bonne exécution des obligations résultant du contrat (article L.211-16 Code du tourisme), sauf à prouver que l’inexécution est imputable soit à l’acheteur, soit à un tiers étranger à la fourniture des prestations, soit à un cas de force majeure.
Les informations sur les formalités de voyage sont fournies à titre indicatif et sous réserve de modifications. Il appartient au client de vérifier avant son départ :
Toute réclamation doit être adressée à Evidenzia par courrier recommandé ou email (contact@evidenzia.fr) dans les meilleurs délais.
À défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur de la consommation :
En vertu de l’article L.121-20-4, 2° du Code de la consommation, le droit de rétractation prévu en matière de vente à distance ne s’applique pas aux contrats d’hébergement, transport, restauration et loisirs fournis à une date ou périodicité déterminée.
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, à défaut d’accord amiable ou de médiation, les tribunaux français seront compétents conformément aux règles de compétence du Code de la consommation.