Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• SARL Evidenzia · 3 passage des Bleuets, 78420 Carrières sur Seine
• SIREN 752 524 173 · Tél. 01 61 30 30 05 · contact@evidenzia.fr
• Délégué à la Protection des Données (DPO) : à compléter

Données collectées

Dans le cadre de nos services (demandes de devis, inscription à un voyage, contact, newsletter), nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d’identité : nom, prénom, date de naissance (pour la billetterie aérienne)
• Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone
• Données relatives au voyage : type de chambre, préférences alimentaires, statut golfeur, choix de formules et d’assurance
• Données de paiement : les coordonnées bancaires ne sont jamais stockées par Evidenzia. Le traitement des paiements CB est opéré par notre banque (Mondial Change) ou un prestataire agréé PCI-DSS.
• Données de navigation : cookies techniques et analytiques (voir notre politique de cookies)

Finalités et base légale

• Gestion des inscriptions et réservations · base légale : exécution du contrat (RGPD art. 6-1-b)
• Facturation et obligations comptables · base légale : obligation légale (RGPD art. 6-1-c)
• Envoi de la newsletter et prospection commerciale · base légale : consentement (RGPD art. 6-1-a), révocable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email
• Amélioration du service (analytics, monitoring d’erreurs) · base légale : intérêt légitime (RGPD art. 6-1-f), sous réserve de votre consentement aux cookies

Durées de conservation

• Prospects n’ayant pas donné suite : 3 ans après le dernier contact
• Clients : 3 ans après la fin du séjour (relations commerciales) puis archivage légal 10 ans (obligations comptables, art. L.123-22 Code de commerce)
• Abonnés newsletter : jusqu’au désabonnement
• Cookies : 13 mois maximum (recommandation CNIL)

Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être transmises à :

• Les salariés et conseillers d’Evidenzia autorisés
• Nos partenaires de voyage (compagnies aériennes, hôtels, prestataires de transferts locaux) strictement pour l’exécution de votre séjour
• Nos prestataires techniques (Webflow pour l’hébergement, autres prestataires à compléter)
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Transferts hors Union européenne

Dans le cadre de l’organisation de vos séjours en Asie (Vietnam, Cambodge) ou dans toute autre destination hors UE, certaines données (nom, prénom, date de naissance, préférences de chambre) sont transmises aux prestataires locaux (hôtels, transferts). Ces transferts se font sur la base de clauses contractuelles types ou de l’exécution du contrat avec vous (RGPD art. 49-1-b).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès (art. 15)
• Droit de rectification (art. 16)
• Droit à l’effacement / « droit à l’oubli » (art. 17)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18)
• Droit à la portabilité (art. 20)
• Droit d’opposition au traitement (art. 21)
• Droit de retrait du consentement à tout moment (pour la newsletter notamment)
• Droit de définir des directives post-mortem (loi Informatique et Libertés)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@evidenzia.fr ou par courrier à l’adresse du siège.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité des données

Evidenzia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : HTTPS, contrôle d’accès, sauvegardes, sensibilisation des collaborateurs.